Internet Effectiveness Awards

Bobriutoci.cz - microsite ČSOB Pojišťovny

KRÁTKÝ POPIS: Na začátku zimní sezóny loňského roku začala spolupráce mezi SYMBIEM a ČSOB Pojišťovnou. Původním záměrem bylo podpořit on-line prodej cestovního pojištění pomocí bannerové kampaně.

SYMBIO ovšem přišlo s konceptem samostatné microsite, která komunikovala nejdůležitější výhody sjednání pojištění při cestování do zahraničí. Vytvořili jsme animovanou microsite, která obsahovala příběh člověka, který je na lyžařské dovolené v zahraničí. Díky jeho neopatrnosti se mu přihodí nehoda díky níž musí být přepraven vrtulníkem, ošetřen a také trávit několik dní v nemocnici. Vyvrcholením je srovnání dvou druhů konců příběhu. V jednom je náš cestovatel pojištěn a v tom druhém ne. Dojem podporuje závěrečný účet na zdravotnické služby.

Kampaň nejen v návštěvnosti microsite, ale také v počtu sjednaných smluv, dosáhla vynikajícího úspěchu. To nás přimělo využívat ji i nadále pro další kampaně. Jmenovitě pro autopojištění a letní kampaň cestovního pojištění.

Ve všech třech kampaních šlo o kombinaci bannerové kampaně, newsletteru, přizpůsobeného obsahu microsite (landing page) a obsahu na on-line formuláři a stránkách webu www.csobpoj.cz.

Vzhledem ke konceptu příběhů bylo možné microsite použít opakovaně i na další kampaně bez zvýšených nákladů na vývoj nového webu.

Čilichilli – online magazín společnosti Vodafone

KRÁTKÝ POPIS: Oficiální a originální online forma magazínu společnosti Vodafone zaměřeného na komunikaci se širokou veřejností. Prioritně neupřednostňuje klienty Vodafone před jinou cílovou skupinou. Home page komunikuje společnost Vodafone nenásilně, logem či bannerem, který do grafiky naprosto zapadá. Web nabízí specifickou formu komunikace „svým“ jazykem, velmi neotřelou cestou. Jde o podchycení současného masovějšího způsobu dorozumívání a oslovení možných dalších zákazníků. Vizuální a prioritně vnímanou emocí je však zábava v naprosto srozumitelném a současném podání. Záměrem je oslovení co nejširšího počtu osob a jejich motivace k návratu na stránky, přičemž styl formy prezentace, soutěže a jiné velmi netradiční aplikace budou uživateli webu komunikovány dál. Web dělený do přehledných sekcí obsahuje masovou zábavu a informace, od horoskopů přes názory, blogy až po aktuální události, které hýbou světem cílové skupiny. Každá ze sekcí má ve většinovém případě různé hravé podsekce s velmi sugestivními názvy. Interaktivní hry a soutěže o ceny či zajímavý kontent ke koupi jsou účinným gestem pro opakované navštěvování webu. Čilichilli je prioritně výborným nápadem, jak unikátní formou masově oslovit cílovou skupinu a případně v dobrém slova smyslu šokovat ty ostatní. Poměrně velké množství pravidelně doplňovaných informací je uspořádáno velmi přehledně a logicky. Uživatel na těchto stránkách netápe, vždy se rychle propracuje k cíli.

Evropa2 - webové stránky rádia

KRÁTKÝ POPIS: Oficiální webové stránky rádia mladé a mladší generace s průměrnou denní poslechovostí 931 tisíc a celkovým dosahem na 1,845 milionu posluchačů v populaci. Živý, akční vzhled stránek odpovídá cílové skupině, interaktivita a rychlé vyhledávání, barevné sladění podtrhující image značky rádia Evropa 2. Přehledné informace o všem nejdůležitějším a právě probíhajícím jsou viditelně umístěny na homepage. Komunikace s návštěvníky webu je živá a aktivní. Jednotlivé sekce a informace v nich jsou řazeny logicky, návštěvník nemusí nic složitě hledat. Informace o moderátorech či samotném rádiu jsou podtrženy svižnými texty a nápady. Blogy, jejichž autory jsou sami moderátoři a žijící fóra potvrzují návštěvnost a oblibu webu. Komunikace rádia s cílovou skupinou je zde prokazatelně činorodá a nápaditá. Web nabízí i alternativní webová rádia, kde si uživatelé najdou muziku podle nálady. Celý design stránek má energii a náboj, který je pro cílovou slupinu typický a výstižný. Web beze zbytku naplňuje komunikační a informativní úlohu, přičemž absolutně zohledňuje nároky cílové skupiny.

Mikroblogy.cz

KRÁTKÝ POPIS: Základní popis projektu
Cílem tohoto nezávislého projektu je postupně zpopularizovat v ČR mikroblogování a pravidelně přinášet názory zajímavých osobností české scény a zapojit i běžné lidi do diskuze na aktuální témata.
V současné době se na našem českém internetovém serveru Mikroblogy.cz týden co týden dělí o názory významné osobnosti jako je například režisérka Olga Sommerová, ředitelka Google ČR Táťána le Moigne, hokejista Patrik Eliáš, pražský primátor Pavel Bém, sportovkyně Kateřina Neumannová, publicista Radek John, a další. V plánu jsou další osobnosti z veřejného života kulturní scény, počet osobností bude postupně narůstat.
Mikroblogy.cz již čte několik desítek tisíc lidí měsíčně a návštěvnost stále stoupá.
Mikroblogy.cz jsou nyní nejrychleji se rozvíjející a nejvíce citovanou stránkou a aplikací v daném segmentu. Server je také propojen se sociální sítí Facebook a komentovat názory osobností mohou i jeho uživatelé.
Podařilo se nám tak zrelevantnit internetovou diskusi, protože se nejedná o anonymní příspěvky, ale o názory registrovaných lidí.
Mikroblogy přebírají některá další média, jako je třeba týdeník Strategie, portál Jobs.cz, občas servery společnosti Centrum Holdings nebo portál Tiscali.cz. V plánu je server Lupa.cz s vlastní vertikálou na osobnosti IT.

Jak vybudovat úspěšné médium & sociální síť zadarmo
I když nám kdekdo vyčítal, proč projekty Mikroblogy.cz není od začátku primárně mikroblogovací platforma otevřená všem, neviděli jsme to jak nejlepší strategii. Naprogramovat mikroblogovací server nemá význam. Na českém serveru je jich minimálně deset. Většina lidí o nich neví a i každý z nich využívá maximálně jen pár stovek uživatelů. Pokud někdo mikrobloguje, tak spíše na mezinárodním Twitteru nebo i na Facebooku. Původní verze Mikroblogů měla před naší koupí jen několik desítek uživatelů a z dnešní podobou měla shodný jen název. Chtěli jsme dokázat, že ukvapené vysoké finanční investice (až v řádu miliónů korun) jsou nadbytečné. Že pozvolným budováním a rozvíjením služby na základě reakcí uživatelů lze vybudovat prakticky zadarmo mediálně úspěšný server & doplněk sociálních sítí jako je Facebook nebo Twitter - nikoliv nesmyslně budovat jejich konkurenci.
Po naší strategii postupného rozvoje využívá Mikroblogy tisíce lidí, zapojili jsme známe osobnosti a stalo z média se stal citovaný server.
Neúspěch sociálních sítí za vysoké investice jako je Ochutney.cz od O2 nebo Sitko.cz od Centrum Holding potvrdil, že naše strategie „méně je někdy více“ se vyplácí.

Zábavné historky z provozuje ukazující význam média
Že z Mikroblogů.cz může být časem alternativní médium (nebo už je), které přebírají i mainstreamová média dokazují i tyto dvě zábavné historky.

1) Tereza Maxová na otázku našeho serveru na to, zda slaví Valentýna, odpověděla, že měla ráda MDŽ. Z této nevinné odpovědi vyrobila řada bulvárních média „velký článek“, který se s odkazem na náš server objevil například na serveru Pikant (Centrum Holdings viz. obrázek) nebo v Blesku.

2) Pavel Bém v době dohadů o tom, zda se stane Evropským komisařem dle Hospodářských novin a dalších zdrojů neodpovídal na žádné SMS zprávy médií. Nám jediným ano :)

PaySec – nezávislý internetový platební nástroj a jeho online komunikační strategie

KRÁTKÝ POPIS: Cílem kampaně bylo uvedení nového, na českém trhu unikátního platebního nástroje pro platby na internetu v dubnu 2008 - produkt PaySec.

PaySec vytvořila ČSOB a Poštovní spořitelna. PaySec je nicméně nezávislý platební nástroj, pro jeho užívání není nutné být klientem nějaké konkrétní banky a je to tak první nezávislý platební internetový nástroj na českém trhu.

Cílem bylo během první fáze kampaně získat minimálně 10.000 uživatelů PaySec a maximálního rozšíření nástroje mezi internetové obchodníky. Sekundárním cílem bylo vybudování značky PaySec.

Vzhledem k velmi omezenému rozpočtu, celá kampaň byla primárně postavena na alternativních online médiích, velkém množství přesně cílených formátů a specifickém PR, díky kterým byly představeny jeho výhody mezi uživatele (segmentovaná display reklama, specifické sestavy klíčových slov či vlastní profil v největších sociálních sítích jako např. Facebook). Žádná jiná propagace mimo internet neproběhla.

Současně byla navázána strategická partnerství s předními e-shopy i ziskovými či neziskovými organizacemi, které využívají on-line platby za účelem nakupování, dárcovství či jiných finančních transakcí. Díky těmto partnerstvím, která neustále přibývají a v současné době jich je 150, se daří úspěšně šířit produkt jak do podvědomí internetových uživatelů, tak i do praxe. Akvizice nových partnerů produktu či zlepšování možností stávajících partnerů patří nyní mezi klíčové aktivity produktu.

Kreativní zpracování konceptu je založeno na charakteristickém vizuálním prvku, který je využit v rámci celé kampaně. Objektem je maňásek připomínající Pejska. Plyšový Pejsek účinkuje v hlavní roli ve 2 desítkách virálních videí tematicky zaměřených na největší e-shopy nebo demonstrující funkcionalitu služby PaySec. Videa jsou pravidelně přidávána a aktualizována na hlavních videoserverech (YouTube, Stream).
Hlavním nástrojem pro registraci nových uživatelů a vysvětlení produktu a jeho výhod pro placení na internetu primárně zůstává specializovaný web: www.paysec.cz.
Součástí stránek je řada interaktivních prvků: virtuální průvodce, personalizovaná zvuková e-card nebo unikátní aplikace tzv.Pejskyzátor.

PaySec získal během prvních měsíců kampaně 15.000 registrovaných uživatelů a přes 100 strategických partnerství, což z něho v současnosti udělalo nejrozšířenější platební nástroj daného typu na českém internetu.

Sony Tvůj úsměv - marketingová komunikace fotoaparátů

KRÁTKÝ POPIS: Sony Tvůj úsměv je marketingový projekt, který měl za cíl zábavnou formou a nenásilně seznámit návštěvníky s novu funkcí fotoaparátů Sony - „Smile shutter“, která automatickou detekcí obličejů/úsměvů dokáže zaostřit na tvář a přesně v okamžiku úsměvu automaticky vyfotit skvělou fotku. Uživatelé těchto fotoaparátů už nikdy nepropásnou tu pravou chvíli.

Kromě stylové microsite byla hlavní částí projektu fotografická soutěž, ve které návštěvníci nahrávali na web co nejlepší fotografie obsahující rozesmáté lidi.

Součástí řešení byl i interní motivační systém pro prodejny SONY a motivace uživatelů stránek k návštěvě značkových prodejen - SONY CENTER.

Vánoční andělská prasátka - kampaň Kofoly

KRÁTKÝ POPIS: Připomenout si tradici klasických Vánoc, kdy všichni plni očekávání vyhlíželi „s křečemi v břiše“ příchod zlatého prasátka. I tak by se dal charakterizovat hlavní cíl vánoční kampaně společnosti Kofola, pro kterou jsme ve spolupráci s agenturou Kaspen připravili vánočně stylizovanou microsite.